Отзывы о компании Istok

замовил 25 м получил 5 м в цене 25м

• 30 апреля 2021Комментарий продавца

  Добрый день, Андрей!
  13.04.2021г. в 23:13 ночи Вы оформили заказ на сайте через корзину на "Цепь приводная роликовая 16A-1 (ПР-25.4-60) Ditton" в количестве 5м. Цена на сайте 512.35 грн/м (Вы можете посмотреть свой заказ в личном кабинете и убедиться лично)
  14.04.2021г. мы связались с Вами по телефону, уточнили заказ и получили от Вас подтверждение. В этот же день отправили наложенным платежом.
  15.04.2021г. в 17:42 товар прибыл в г.Радомышль и был готов к выдачи на Новой Почте.
  19.04.2021г. в 18:23 Вы осмотрели, оплатили и забрали свой товар.
  Судя по отзыву, мы предполагаем, что Вы не обратили внимание на ед.измерения заказываемого товара. Вследствие чего ожидали получить 25м цепи. Мы понимаем, что каждый может ошибиться, это нормально, ведь все мы с Вами люди!
  Пытались связаться с Вами по телефону. Но к сожалению Вы не идете на контакт. Отправили Вам письмо на электронную почту, где указали детали заказа и предложили Вам два варианта решения сложившейся ситуации (возврат денежных средств после возврата цепи или равноценный обмен на 10м цепи подешевле). Обратной связи от Вас так и не получили.
  В связи с вышеперечисленным компания ISTOK считает Ваш отзыв необъективным и заведомо ложным!
  Заказ был выполнен на все 100%
  - Цена актуальна
  - Описание актуально
  - Заказ выполнен вовремя
  Уважаемые наши покупатели! Обращайте пожалуйста внимание на то? что вы заказываете и в какой ед.измерения!
  Всем хорошего дня!))

• 26 апреля 2021Комментарий продавца

  Андрію, дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою.

• 26 апреля 2021Комментарий продавца

  Вікторе, дякуємо за високу оцінку! Раді що обрали наш інтернет-магазин. Звертайтесь до нас ще))

• 26 апреля 2021Комментарий продавца

  Микола, дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою.

Все добре, але те що невірно вказали відділення доставки, і була винушена йти за відпраленням через все місто...4

• 26 апреля 2021Комментарий продавца

  Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок! Просимо вибачення за завдані незручності! Обіцяємо що в подальшому будемо уважніше оформляти посилки на Новій Пошті!

• 26 апреля 2021Комментарий продавца

  Михаил, спасибо за отзыв! Будем рады новым заказам!))

Супер спрацювали) Швидко)))))

• 26 апреля 2021Комментарий продавца

  Дякуємо Вам, Олександр, за зворотній зв'язок і відгук 5 зірок!)) Ми цінуємо час наших покупців! Тому відправляємо замовлення в цей же день, якщо він був оформлений до 16:00 години!

• 09 апреля 2021Комментарий продавца

  Олег, дякуємо за відгук!

• 09 апреля 2021Комментарий продавца

  Віктор, дякуємо за відгук! З нетерпінням будемо чекати на нові замовлення, адже в нас є товари з акційними пропозиціями де знижки сягають до -75%!!!

• 09 апреля 2021Комментарий продавца

  Іван, дякуємо за найвищу оцінку 5 зірок! Будемо раді допомогти Вам знову! А при замовленні від 1000грн. нашим клієнтам даруємо приємний бонус - безкоштовна доставка))